¿QUE ES CONSTRUCARD?

TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA DE LEALTAD BE A FRIEND FINDER Y CONSTRUCARD

BE A FRIEND FINDER

El programa de lealtad “BE A FRIEND FINDER” es un programa mediante el cual los participantes, a través de sus compras de inmuebles a la empresa Inmobiliaria Construreal, S.A., tienen la opción de referir a familiares y/o amigos para que se conviertan en clientes de la empresa y finalmente obtener un beneficio por ese referido. El programa de lealtad “BE A FRIEND FINDER” estará sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. El presente documento sienta las bases de la operación respecto del programa de lealtad “BE A FRIEND FINDER”, en adelante nombrado El Programa. Este programa es de uso explícito de la empresa Inmobiliaria Construreal, S.A., en adelante llamada La Empresa y aquellas personas que han comprado un inmueble con la empresa, en adelante llamados clientes, así como también sus familiares y/o amigos que hayan sido referidos por el cliente y en efecto compren con la empresa, en adelante llamados referidos.
2. El programa sólo aplicará en el territorio de Costa Rica y para inmuebles comprados a la empresa en dicho país.
3. El registro al programa de lealtad es sin costo alguno, pero sólo pueden participar personas que ya sean clientes de la empresa.
4. Cuando un referido visita por primera vez la empresa, debe informar al asesor de venta que lo atiende que ha sido referido por X cliente, para que el asesor pueda ingresar los datos al sistema. De no hacer esto, el cliente no podrá gozar de su beneficio por referido.
5. No existe un límite de referidos por cliente pero el monto de beneficio nunca sobrepasará el monto de $1.000 (UN MIL DOLÁRES AMERICANOS).
6. Dicho beneficio será entregado en efectivo al cliente, sí y solo sí se han cumplido los pasos siguientes: a.- El referido avisó al asesor sobre la referencia del cliente, b.- El referido formaliza su compra cumpliendo con todos los pagos y responsabilidades adquiridos con la empresa en su contrato inicial de compre venta, c.- el cliente no posee deuda, saldo o responsabilidad alguna con la empresa y sus filiales, dentro y/o fuera de Costa Rica.
7. En caso de que el cliente posea un saldo deudor con la empresa, el beneficio por referido será debitado a la deuda sin posibilidad de que el cliente solicite otra opción.
8. El monto del beneficio, NO podrá, en NINGÚN caso, ser abonado a la cuota de mantenimiento condominal y a ningún otro pasivo que el cliente tenga con la empresa o alguna de sus filiales, diferente a los saldos de sus compras inmobiliarias.
9. Tanto el cliente como el referido, al momento de usar los beneficios de el programa, aceptan los presentes términos y condiciones, los cuales están publicados en la página web construreal.cr y pueden ser enviados por correo bajo solicitud de alguno a su asesor de venta asignado o al departamento de atención al cliente.
10. Es responsabilidad de el referido y el cliente, estar informados y solicitar el pago del beneficio por referido en un plazo NO mayor a 90 días después de formalizada la compra del inmueble por parte de el referido. La empresa no se hará responsable de la comunicación en ningún momento, ni del pago del beneficio, posterior a dicho plazo.
11. La solicitud de beneficio deberá realizarse por escrito al correo ventas@construreal.cr con el asunto COMISIÓN POR REFERIDO o en físico a la oficina administrativa de la empresa a nombre de Isaura Pérez de Árias, gerente de ventas de la empresa.
12. La empresa dispone de 30 días hábiles desde el momento de recibir dicha comunicación, para pagar o debitar el beneficio, según sea el caso, a el cliente.

TARJETA “CONSTRUCARD”

1. La tarjeta “CONSTRUCARD” es un medio de identificación que le da derecho a el cliente, a participar en el programa de lealtad “BE A FRIEND FINDER” así como disfrutar de beneficios y descuentos otorgados por proveedores y aliados de la empresa, de acuerdo con las reglas estipuladas en estos términos y condiciones.
2. Solo se podrá asignar una tarjeta “CONSTRUCARD” por cliente aún si el cliente comprara varios inmuebles. Dicha entrega se hará en el momento de protocolización del inmueble a través del asesor asignado a el cliente o por el departamento de atención al cliente. Si el asesor no entregase la tarjeta al cliente, éste puede solicitarla al correo ventas@construreal.cr
3. En caso de robo, extravió o deterioro de la tarjeta “CONSTRUCARD”, el cliente deberá dar aviso y solicitar una nueva sin costo alguno a su asesor de ventas a través de comunicación escrita.
4. El cliente entiende que las empresas afiliadas no tienen relación alguna con la empresa y por ello no tiene responsabilidad alguna en la calidad de sus servicios o en precios y planes de pago.
5. La tarjeta “CONSTRUCARD” es propiedad de el cliente, no se pueden vender o transferir a un tercero.
6. La tarjeta “CONSTRUCARD” NO es un instrumento o medio de pago, ni físico ni electrónico. Su uso es meramente informativo para que el comercio pueda identificar a el cliente pero no compromete a la empresa con ningún proveedor o pago.
7. Los términos y condiciones de la tarjeta “CONSTRUCARD” serán publicados en la página web construreal.cr para que sean leídas por los participantes. Una vez el cliente use su tarjeta, automáticamente acepta los términos y condiciones presentes y cualquier modificación que se haga en el futuro.
8. La tarjeta “CONSTRUCARD” sólo tiene validez en el territorio de Costa Rica y sólo podrá ser usada por clientes de Inmobiliaria Construreal, S.A. Costa Rica.
9. El cliente puede cancelar su participación en cualquier momento

Inmobiliaria Construreal, S.A., se reserva el derecho de suspender, terminar y/o cancelar el programa de lealtad “BE A FRIEND FINDER” o “CONSTRUCARD” en cualquier momento. También podrá modificar o completar en cualquier momento los términos y condiciones; así como bonificaciones, acumulaciones, premios, beneficios, reglas, eventos y contenidos publicados para asegurar la operación del programa. Estos cambios o modificaciones se publicarán en el sitio web www.construreal.cr sin aviso previo.